Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung der Plattform rocc und die Geschäftsbeziehung zwischen rocc und den Händlern und Creatorn, die rocc nutzen.

Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen rocc und seinen Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nur dann Vertragsbestandteil, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zustimmen.

Anbieter: Trafficwave Online Marketing GmbH, Thomas Vetter
Rohnen 3, CH-9411 Schachen b. Reute
E-Mail: schachen@roccnova.com, Telefon: +41 71 747 65 41

Art und Umfang der Leistungen

rocc stellt Händlern eine Commerce-Plattform bereit: eigener Shop, Kasse über das eigene Stripe-Konto des Händlers, Studio zur Verwaltung, Anbindung an KI-Assistenten und KI-Agenten sowie Module wie Terminbuchung, Firmenkunden und Partnervertrieb. Creator können Produkte der Shops empfehlen und erhalten dafür die vom Shop festgelegte Provision.

rocc ist nicht Verkäufer der in den Shops angebotenen Waren und Leistungen. Kaufverträge kommen ausschließlich zwischen dem Händler und seinen Kunden zustande.

Vertragsschluss und -änderungen

Vertragsabschluss

Ein Vertrag kommt durch die Registrierung und die Einrichtung eines Shops oder Creator-Kontos zustande.

Vertragsänderungen

Änderungen und Ergänzungen des Vertrags bedürfen der Schriftform. Dies gilt auch für die Änderung dieser Schriftformklausel.

Preise und Zahlungsbedingungen

Der Händler zahlt einen monatlichen Grundpreis nach der Zahl seiner Kunden (19,90 €, 49,00 €, 199,00 €) sowie 0,8 % je bezahlter Transaktion. Der Anteil je Transaktion wird bei der Zahlung über Stripe einbehalten. Alle Preise verstehen sich zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Gebühren des Zahlungsdienstleisters rechnet Stripe direkt mit dem Händler ab.

Rechte und Pflichten der Vertragsparteien

Unsere Verpflichtungen

Wir verpflichten uns zur ordnungsgemäßen Erbringung der vereinbarten Leistungen entsprechend dem aktuellen Stand der Technik.

Kundenpflichten

Der Kunde ist verpflichtet, alle zur Leistungserbringung erforderlichen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß bereitzustellen. Der Händler ist für sein Angebot, seine Preise, seine Rechtstexte und die Einhaltung der für ihn geltenden Vorschriften selbst verantwortlich.

Vertraulichkeit

Beide Parteien verpflichten sich, vertrauliche Informationen der jeweils anderen Partei nicht an Dritte weiterzugeben.

Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt entsprechend unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzbestimmungen.

Haftung und Gewährleistung

Gewährleistung

Wir gewährleisten, dass unsere Leistungen zum Zeitpunkt der Erbringung frei von Rechtsmängeln sind und den vereinbarten Spezifikationen entsprechen.

Haftungsbeschränkung

Unsere Haftung ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Haftungsausschluss

Die Haftung für mittelbare Schäden, entgangenen Gewinn oder Folgeschäden ist ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.

Höhere Gewalt

Wir haften nicht für Verzögerungen oder Unmöglichkeit der Leistungserbringung aufgrund höherer Gewalt oder unvorhersehbarer Umstände.

Vertragsbeendigung

Ordentliche Kündigung

Beide Parteien können das Vertragsverhältnis mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende kündigen, sofern keine anderen Fristen vereinbart sind.

Außerordentliche Kündigung

Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere bei erheblichen Vertragsverletzungen vor.

Folgen der Beendigung

Bei Vertragsbeendigung sind bereits erbrachte Leistungen zu vergüten. Der Kunde erhält Zugang zu seinen Daten zur Datenportierung.

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht

Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

Gerichtsstand

Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverhältnis ist Gevelsberg, Deutschland.

Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieses Vertrags unwirksam sein, berührt dies die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.

Änderungen der AGB

Wir behalten uns vor, diese AGB bei Bedarf zu ändern. Kunden werden über Änderungen rechtzeitig informiert.

Stand: 13. Oktober 2026